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2018-2-3 16:40

【热点看品牌】为什么90%的人会选择熟悉的品牌?

不知您是否意识到:消费者往往在进行购买决策时,对产品的无形价值越来越在意。


比如在火车站用餐,人们更倾向于去肯德基、麦当劳等熟悉的品牌连锁店用餐;类似Hello Kitty 等卡通人物的产品更容易受到消费者喜爱......


这是因为这些产品提高了无形价值,在同类产品中脱颖而出,拉近了与消费者之间的心理忠诚,简化了消费者购买决策!


1、帮助用户简化决策


在面临选择和做出决策的过程中,消费者大多是懒惰而贪婪的。他们需要最直接的购买信息进行决策!


当孩子经常用脑,需要补充营养时,你不用再去考虑哪一个营养产品更好更健康,六个核桃打出“经常用脑,就喝六个核桃”,就已经帮助消费者简化购买决策。


如果品牌具备了帮助用户简化决策的作用,就相当于提供了“产品使用”以外的价值,用户就会在购买、使用产品以外,开始关心这个品牌。反之,如果想要让品牌提供产品以外的价值,从而引起用户对品牌本身的关注,一个很重要的方式就是:让品牌可以帮助用户简化决策。


2、产品的情感价值


当我们发现一些所谓有态度,或者有个性的产品,都在帮助消费者表达情绪,不论从生理还是心理,人和产品会形成互相的投射。


比如酒类品牌江小白“表达瓶”,通过一句句走心的文案放大饮者情绪,使酒超越了一种单纯的饮品,不仅让酒桌上的饭局更添一份情谊,更引发消费者群体间的疯传。


因此消费者的购买行为并非一个纯理性的过程,你通过掌握消费者购买的情绪、态度以及渴望,才能驱使他们做出更符合你期望的行动。


对于这些品牌来说,除了基本的使用价值,给用户提供的“自我效能感”也是一个重要价值,而这个价值拉近了与用户的心理距离。


3、为用户提供身份象征


如果说“很多奢侈品不过是智商税”可能会有些激进,可不得不承认的是,认为“拥有更多奢侈品就能实现社会阶层的跃升”实在是一种暴发户思维。


风靡朋友圈的喜茶,在产品打磨上,把单品做到了极致化。 从极致追求产品,到标准化工序、精装修的门店、坚持直营不加盟、生活理念传递……喜茶制造出了一种精致感和高级感。


同时,它的价格也比同属网红奶茶的一点点来得贵。这种精致和高级的感觉,给20-30岁的都市“伪中产阶级”们一种身份区隔的快感。这是很多人自己都不愿意承认的事实,它能体现用户的身份,价值观和社会地位等。


 结语:

产品的无形价值能够提高用户忠诚度,用户因为主动的心理原因会不断使用你的产品,所以你需要不断问自己,我的产品能够为用户提供什么样的无形价值,能不能帮助用户简化决策?是否能够激发用户的情感共鸣?能够为用户塑造什么样的形象?


小编想说:如果产品拥有帮助用户简化决策,激发用户的情感共鸣,为用户塑造形象的功能,不仅会更容易在同类产品中脱颖而出,而且还更易受到消费者的青睐。如果这样的产品加之优质的传播渠道和好的营销方案,可以使品牌迅速引爆,消费者还会对其有很强的忠诚度。热点传媒作为一家细分媒体,锁定迪拜中高收入消费群体,重度覆盖25-50岁间核心消费,第一期目前拥有10万受众,适合快速引爆品牌和增加品牌知名度。如果您需要10万迪拜25-50岁的核心消费群体,请联系我们。

(图文来源:智客团)


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